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2019年迄今內蒙古12315為消費者挽回經濟損失6870.48萬元

呼和浩特1月7日電(記者李愛平)內蒙古市場監督管理局12315投訴舉報中心1月7日宣布,截至2019年,內蒙古12315已為消費者挽回經濟損失6870.4萬元。

據報道,2019年10大投訴為汽車及汽車零部件2,840起,家具1,435起,鞋類1,282起,肉類及肉制品1,040起,外衣774起,手機731起,門窗477起,商品房424起,黃金首飾414起,乳制品354起,占投訴總數的38.5%。

據該官員稱,根據12315收到的投訴的總體情況,也發生了相關變化。值得一提的是,消費規模擴大引發的消費糾紛正在上升。

2019年,內蒙古12315系統受理的咨詢投訴數量同比增長22.6%,其中投訴同比增長35.3%,舉報同比增長57.7%。(完)[主編:方家梁]

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